一语搞定陌生人
社会上的任何人，都不愿意自己给人留下难以交往的印象，就算那些冷漠、薄情的人，他们也在不断寻找一种通道，达到与他人和谐交流和沟通的目的。
§11．多了解对方，缩短与陌生人之间的距离
要使陌生者变成你的老朋友，你就要设法了解他们，探听他们的兴趣和对各种事情的看法。再把所获的种种细微信息分析及探究，由小到大，由微见著，作为交谈的基础。必须看清交谈的对象，从他的兴趣爱好、个性特点、文化水平、心情处境等入手。注意心理相容，使对方爱听自己的话，对方的话自己也能接受。你要主动地这样做，在你心中，你要有乐于和他们交朋友的心情。如先建立起这种态度，那你的话就容易说了。
所以，当你有机会预先知道你将遇见一位陌生者，那么你就要预先向你们双方都认识的朋友们，探听一下对方的情形。关于他的职业、兴趣、性格、过去的历史等，你能够知道得越详细越好。不过，在其中的某些方面，你要提防，你的朋友或许对这位你将认识的人，有偏见。当你走进那位陌生者的住所时，你要能够善于观察，看看能不能找到一些线索使你对他了解得更多一点。
如果你要见到的不是一两个陌生者，而是一个充满陌生者的团体，你到处都找不到一个熟识的人，这时候，你自然可以静静地坐在一边。只用你的耳朵和眼睛去听去看。另外一种情形，就是参加一个已经组成的集团。在这种聚会里，除了少数找不到谈话的人以外，就是三三两两，这里一群，那里一组地已经展开了谈话。这时候你观察一下，选择一个你看起来和你有共同点，并且可能容易接近的一组，靠近他们坐下来。在你开口之前，要听一听他们正在讲些什么，由讲话人的品格风度来判断一下自己参加进去是不是合适。如果你觉得不合适，你可以再到别组去试一试。不过记住，在你开口以前，你必须先用你的耳朵和眼睛。
